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Dernière mise à jour : 1 septembre 2026
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Données collectées
Lorsque vous utilisez les formulaires de contact ou de devis, nous collectons les informations que vous saisissez : nom, société, e-mail, numéro de téléphone, pays et contenu de votre message. Notre serveur enregistre également des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et l'heure d'accès dans des fichiers journaux standard.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à votre demande, établir des devis, expédier des échantillons et gérer la relation commerciale qui en découle. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins marketing sans rapport avec votre demande, sauf avec votre consentement.
Base juridique
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales et sur votre consentement lorsque vous l'avez donné. La loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et, pour les visiteurs de l'Union européenne, le RGPD s'appliquent.
Partage et transferts
Les formulaires nous sont transmis par un prestataire de messagerie et conservés dans notre boîte e-mail. Les données peuvent être partagées avec des transitaires, des banques et des autorités lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'une commande. Nous ne transférons pas de données à des tiers pour leurs propres finalités.
Durée de conservation
Les demandes qui n'aboutissent pas à une commande sont supprimées dans un délai de 24 mois. Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée exigée par le droit commercial et fiscal turc.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, vous opposer au traitement et retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant par e-mail. En vertu de la KVKK, vous pouvez également saisir l'Autorité turque de protection des données personnelles ; les résidents de l'UE peuvent saisir leur autorité de contrôle locale.
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