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Última actualización: 1 de septiembre de 2026
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Qué datos recogemos
Cuando utiliza los formularios de contacto o de presupuesto recogemos los datos que introduce: nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono, país y el contenido de su mensaje. Nuestro servidor también registra datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de acceso en archivos de registro estándar.
Para qué los utilizamos
Utilizamos sus datos exclusivamente para responder a su consulta, preparar presupuestos, enviar muestras y gestionar la relación comercial resultante. No vendemos datos personales ni los utilizamos para fines de marketing no relacionados sin su consentimiento.
Base jurídica
El tratamiento se basa en las medidas necesarias para celebrar un contrato a petición suya, en nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales y en su consentimiento cuando lo haya otorgado. Se aplican la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK) y, para los visitantes de la Unión Europea, el RGPD.
Cesión y transferencias
Los envíos de formularios nos llegan a través de un proveedor de servicios de correo electrónico y se almacenan en nuestro buzón. Los datos pueden compartirse con agentes de carga, bancos y autoridades cuando sea necesario para cumplir un pedido. No transferimos datos a terceros para sus propios fines.
Conservación
Las consultas que no derivan en un pedido se eliminan en un plazo de 24 meses. Los datos vinculados a un pedido se conservan durante el periodo exigido por la legislación mercantil y fiscal turca.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos por correo electrónico. En virtud de la KVKK también puede presentar una reclamación ante la Autoridad turca de Protección de Datos Personales; los residentes en la UE pueden dirigirse a su autoridad de control local.
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